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Tarifs

• Point relais : 4,90 €, quel que soit le nombre d'articles. Après votre commande, vous choisissez votre relais sur une carte, depuis l’e-mail de confirmation de commande.
• Livraison à domicile : 6,90 €, quel que soit le nombre d'articles.

Livraison offerte à partir de 60 € d'achat, en relais comme à domicile.

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Délais

Votre commande est préparée sous 2 à 3 jours ouvrés, puis remise au transporteur. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés d'acheminement en France métropolitaine. Vous recevez un e-mail dès l'expédition, avec le suivi de votre colis.

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Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, et le renvoi est gratuit. Les conditions complètes figurent dans notre politique de remboursement, et la déclaration se fait sur la page Renoncer au contrat.

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Écrivez-nous à contact@solovashop.com : nous nous occupons de la réclamation auprès du transporteur. C'est notre rôle, pas le vôtre — la vendeuse reste responsable de la livraison jusqu'à la remise du colis (article L216-4 du code de la consommation).